Moeilijk gesprek voeren

Een moeilijk gesprek voeren: iedereen heeft daar ervaring mee. Een gesprek kan om allerlei redenen een moeilijk gesprek zijn: Boze of geïrriteerde reacties. Een gesprekspartner waar je de woorden uit moet trekken. Stellig of directief gedrag...

Communicatie op de werkvloer

Goede communicatie op de werkvloer is uiteraard belangrijk voor een goede samenwerking en goede resultaten. E en slechte onderlinge communicatie zal de sfeer en resultaten negatief beïnvloeden. Het kan leiden tot conflicten op het werk,...