Maatwerk trainingen
In-company training bij MD-act
Iedere training wordt ontwikkeld rond de vraag die binnen jullie organisatie speelt en afgestemd op de mensen die deelnemen.
- NIP-geregistreerd Arbeids- en organisatiepsycholoog
- 35 jaar ervaring
- Niet tevreden? Geen factuur
Wij trainen pas als we samen geloven dat het zin heeft
MD-act ontwikkelt een training pas als we op basis van de vraag en situatie verwachten dat een training een zinvolle interventie is. Voor ons zit de waarde van een training niet alleen in wat deelnemers tijdens de training leren, maar vooral ook in wat zij daarvan in hun werk kunnen toepassen.
Tijdens de voorbespreking onderzoeken we met elkaar ook onder welke omstandigheden de deelnemers het geleerde op het werk moeten toepassen. Dit is een bewuste keuze. Onderzoek naar trainingstransfer laat namelijk zien dat niet alleen de motivatie van deelnemers en kenmerken van de training samenhangen met de mate waarin het geleerde op de werkplek wordt toegepast, maar dat ook de werkomgeving daarbij een rol speelt (Blume et al., 2010).
Soms lijkt een training een voor de hand liggende oplossing, maar kan het zijn dat er omstandigheden zijn waardoor wat in een training geleerd wordt op de werkvloer mogelijk niet of onvoldoende gebruikt zal gaan worden. Bijvoorbeeld:
- Medewerkers spreken elkaar te weinig aan en krijgen een feedbacktraining aangeboden. Tegelijkertijd kan blijken dat de leidinggevenden het gewenste gedrag zelf nog niet goed voorleven.
- Een team werkt niet goed samen en een teamtraining rondom het thema samenwerking wordt overwogen. Maar in de voorbespreking wordt duidelijk dat de onduidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is de goede samenwerking in de weg lijkt te zitten.
Als wij de inschatting maken dat er in de context factoren spelen die het toepassen van het geleerde op de werkplek negatief beïnvloeden, gaan wij daarover in gesprek met de opdrachtgever.
Soms worden belemmerende factoren pas zichtbaar in de training. Ook dan vinden wij het bij onze rol horen om daarover in gesprek te gaan met onze opdrachtgevers. Mogelijk kunnen we dan meedenken over wat gedaan kan worden om het rendement van de training omhoog te brengen.
In het vrijblijvende verkenningsgesprek waarmee elk traject begint, bespreken we de doelen van de training. Ook onderzoeken we wat kan helpen om de kans te vergroten dat deelnemers het geleerde daadwerkelijk op hun werkplek gaan toepassen.
Wil je eerst lezen wat er in het algemeen bepaalt of een training werkt en beklijft? Dat staat uitgewerkt op de kennispagina Training https://md-act.nl/kennis/training/
Noot
Blume, B. D., Ford, J. K., Baldwin, T. T., & Huang, J. L. (2010). Transfer of Training: A Meta-Analytic Review. Journal of Management, 36(4), 1065–1105. https://doi.org/10.1177/0149206309352880
Drie vormen van in-company trainingen, elk afgestemd op de vraag
MD-act verzorgt verschillende soorten in-company trainingen. Drie veelvoorkomende vormen lichten we hieronder toe. De inhoud, duur en opzet ervan bepalen we altijd in goed overleg met de opdrachtgever.
De links in de toelichtingen leiden naar trainingen over acht verschillende onderwerpen die bij onze opdrachtgevers vaak op de agenda staan. Ze zijn bedoeld om te laten zien hoe een maatwerktraining met deze onderwerpen als focus eruit kan zien. Niet als standaardaanbod, maar ter inspiratie.
Vaardigheidstraining
Trainingen die in-company worden aangeboden om bepaalde vaardigheden te versterken. Medewerkers die dit willen, of moeten, kunnen zich ervoor inschrijven. Het gaat om concrete gespreksvaardigheden en methoden en praktische handvatten. Bijvoorbeeld selectiegesprekken voeren met de STARR, of beter leren communiceren. Het zijn vaardigheidstrainingen, dus er is veel ruimte om te oefenen. Wij doen dit zoveel mogelijk op basis van eigen, herkenbare praktijksituaties. En als dit kan, maken we gebruik van een professionele trainingsacteur.
Teamtraining
In een teamtraining ligt de focus op het versterken van vaardigheden, samen met je collega’s uit je eigen team. Denk bijvoorbeeld aan leren geven en ontvangen van feedback, omgaan met verschillen in communicatiestijl of samen besluiten nemen met draagvlak. In onze teamtrainingen komt naast het trainen van vaardigheden vaak ook de dynamiek binnen het team aan de orde. Dat kan dan bijvoorbeeld gaan over vragen als: hoe werken we samen? Hoe nemen we besluiten? Hoe gaan we met feedback om? Dat dergelijke thema’s in een teamtraining op tafel kunnen komen, is niet vreemd: de vaardigheden die getraind worden, moeten in de bestaande patronen binnen het eigen team worden ingezet.
Bij teamcoaching ligt de focus doorgaans juist meer op de onderlinge verhoudingen, communicatie en samenwerking. Dan gaat het bijvoorbeeld om terugkerende patronen, de aannames en verwachtingen die daarbij een rol spelen, en de vraag waarom bepaalde manieren van samenwerken blijven bestaan, ook wanneer ze problemen veroorzaken.
In onze praktijk is vaak sprake van overlap; in een teamtraining is ook bijna altijd aandacht voor patronen en processen, en bij teamcoaching komt vroeger of later ook het oefenen met vaardigheden aan de orde.
Leiderschapstraining
Leiderschapstrainingen zijn gericht op de rol van leidinggevende. Voorbeelden van thema’s binnen deze trainingen zijn: draagvlak creëren, spanning en conflict in het team hanteren, overzicht houden als de druk toeneemt, motiveren van medewerkers en omgaan met weerstand of lastige medewerkers.
Elke training wordt uiteraard ontwikkeld op basis van wat er in jullie specifieke situatie speelt. Lees hoe dat er bijvoorbeeld uitziet bij de training situationeel leidinggeven, het voeren van moeilijke gesprekken of motiveren van medewerkers.
Belangrijk uitgangspunt in onze leiderschapstrainingen is onze aanname dat de effectiviteit van leidinggeven mede bepaald wordt door hoe de leidinggevende handelt en communiceert, en dat de binnenwereld van de leidinggevende daarop van invloed kan zijn. Die binnenwereld wordt onder meer gevormd door normen, waarden, aannames, overtuigingen of oordelen. Of een leidinggevende effectief is, verbinding kan maken of geloofwaardig is, wordt niet alleen bepaald door kennis en vaardigheden, maar ook door wat de medewerkers opmaken uit de manier waarop de leidinggevende zich uit en gedraagt.
Bijvoorbeeld:
- Een leidinggevende zegt de inbreng van de medewerkers belangrijk te vinden, maar heeft ook altijd argumenten om met die inbreng uiteindelijk niet veel te doen. Het effect hiervan kan zijn dat medewerkers hun ideeën steeds meer voor zichzelf gaan houden.
- Een leidinggevende zegt dat hij niet accepteert dat medewerkers zich niet aan de gemaakte afspraken houden. Maar als een afspraak niet of niet helemaal wordt opgepakt, spreekt de leidinggevende desbetreffende medewerkers er soms niet op aan, of is hij of zij bij de handhaving ervan vaak mild of begripvol.
Daarom hebben wij in onze leiderschapstrainingen ook altijd aandacht voor die ‘binnenwereld’: hoe speelt deze in concrete situaties een positieve of belemmerende rol? En wat kun je doen om die binnenwereld in lijn met je intenties en bedoelingen te brengen als aspecten van die binnenwereld effectief handelen in de weg zitten.
Trainen met deelnemers uit meerdere teams
Soms kiezen opdrachtgevers er bewust voor om deelnemers uit verschillende teams, afdelingen of vestigingen te mengen. Bijvoorbeeld om een vaardigheid organisatiebreed te versterken of om teamoverschrijdende netwerken te ontwikkelen. Vaak worden trainingen uitgevoerd met en voor bestaande teams. Voordeel daarvan is dat het in de regel makkelijker is om met elkaar afspraken te maken over hoe je het geleerde samen in de praktijk kunt brengen.
Wat gemengde groepen opleveren, lees je op de kennispagina Training.
Welke vorm past bij jullie vraag?
Niet iedere trainingsvraag past vanzelfsprekend in één van deze vormen. Soms is pas na een eerste gesprek duidelijk of een vaardigheidstraining, teamtraining of leiderschapstraining het beste aansluit, of dat een andere aanpak passender is.
Wil je daarover overleggen? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend verkenningsgesprek.
Hoe een trainingstraject verloopt
Hoe een trainingstraject er van het eerste contact tot de afronding uitziet, zetten we hieronder op een rijtje.
Verkenning
Wat speelt er, voor wie en met welk doel? Dit gesprek is altijd vrijblijvend.
Ontwerp op maat
Op basis van de verkenning wordt een trainingsopzet ontwikkeld die past bij de context, de groep en het doel. We trainen vaardigheden aan de hand van lastige praktijksituaties waarin deze op de werkplek moeten worden ingezet. Zo bereiden we de deelnemers voor op situaties waarin het geleerde moet worden toegepast en wordt de kans op transfer van het geleerde groter. We bespreken ook wat ná de training nodig kan zijn om het geleerde in de praktijk te gebruiken, bijvoorbeeld welke rol de leidinggevende daarin heeft en welke ruimte er is om te oefenen.
Uitvoering
De training vindt plaats op locatie of online en is opgebouwd rond de vragen en voorbeelden die deelnemers zelf uit hun praktijk inbrengen. Afhankelijk van het doel van de training oefenen deelnemers met eigen praktijksituaties, verkennen ze gezamenlijk relevante thema's en onderzoeken ze welke patronen een rol spelen in hun gedrag en samenwerking. Ook besteden we aandacht aan wat kan helpen om het geleerde op de werkplek toe te passen.
Follow-up
Na de training bekijken we samen wat er in de praktijk nog nodig is, en of de aanpak uit de ontwerpfase moet worden bijgesteld.
Wat kost een training bij MD-act?
| Onderdeel | Tarief | Toelichting |
|---|---|---|
| Verkenningsgesprek | Vrijblijvend | We bespreken wat je wilt bereiken en verkennen de situatie in dat licht, als basis voor een passend voorstel. Geen kosten. |
| Tarief trainer, per dagdeel | € 818 | Dit is het tarief voor de inzet van de trainer, inclusief reistijd en -kosten, voorbereiding en materiaal. Wordt er een professionele trainingsacteur ingezet, dan worden die kosten apart in rekening gebracht. In het voorstel dat de trainer op basis van het verkenningsgesprek maakt, staat hoeveel dagdelen nodig zijn, met een volledig kostenoverzicht. |
| Voor werkgevers | In veel gevallen aftrekbaar | Trainingskosten zijn in veel gevallen zakelijk aftrekbaar. |
| Btw-vrijstelling | Onder voorwaarden vrijgesteld van btw | MD-act is CRKBO-geregistreerd. Trainingen die aan de voorwaarden voor kort beroepsonderwijs voldoen, kunnen vrijgesteld zijn van btw. |
Het verkenningsgesprek en de offerte zijn vrijblijvend. Leidt het gesprek niet tot een opdracht, dan brengen we geen kosten in rekening.
Niet tevreden over de training? Dan sturen wij geen factuur.
Wil je verkennen of MD-act de juiste partij voor jullie is?
Een eerste gesprek is altijd vrijblijvend. We beginnen met luisteren naar wat er bij jullie speelt, en verkennen samen of MD-act goed bij jullie vraag past en wat we voor jullie kunnen betekenen.
Van verkenningsgesprek tot training: één vaste trainer
Bij MD-act krijg je één vaste trainer: een ervaren, NIP-geregistreerde psycholoog met 35 jaar ervaring, die het verkenningsgesprek voert, het programma ontwerpt en de training zelf verzorgt.
Wie je begeleidt
Jouw begeleiding in ervaren handen
Bij MD-act werk je direct met ervaren, NIP-geregistreerde psychologen. Persoonlijk en zonder tussenlagen.
Wat anderen zeggen
Ervaringen van cliënten en opdrachtgevers
Een selectie uit 75 reviews.
Corine Brouwer
Anoniem
Ariejanne de Groot
Kim Wamper
Judith Budde
Liz van Velzen
Klaar om de volgende stap te zetten?
Een kennismakingsgesprek is altijd gratis en vrijblijvend. Wij luisteren eerst. Dan kijken we samen wat past.